อันว่า ระบบราชการไทย ภาพจำที่ผ่านมา คือ การติดต่อราชการที่มีความยุ่งยาก ไม่ค่อยสะดวก ข้ามโต๊ะ ข้ามแผนกไปมา ชวนวุ่นวาย บางครั้งความยุ่งยากเหล่านี้ทำให้ พี่น้องประชาชน ต่างเบือนหน้าหนี หากต้องมาติดต่อราชการ…
อย่างไรก็ตาม ในโลกสมัยใหม่ โดยเฉพาะกับ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หน่วยงานราชการไทยที่มีความใกล้ชิดกับพี่น้องประชาชนมากที่สุด มิติของการให้บริการพี่น้องประชาชน กลายเป็นเรื่องใหญ่!!! เป็นคอนเซปต์สำคัญ เพราะเมื่อ หาก..ประชาชนรู้สึกว่าไม่ได้รับการบริการที่ดีแล้ว ตรงนี้คือ เรื่องใหญ่ ที่ผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นต้องตอบคำถาม…..
เทศบาลเมืองบุรีรัมย์ มีป้ายประกาศ ที่สะท้อนภาพความสำคัญของการให้บริการพี่น้องประชาชนในพื้นที่อย่างเต็มความภาคภูมิ ว่า “ติดต่องาน ไม่สะดวก พบนายกเทศมนตรี นายกมล เรืองสุขศรีวงศ์ เชิญชั้น 3 ได้ทันที”
นี้คือ ความสำคัญกับการติดต่องานราชการของพี่น้องประชาชน ซึ่ง ผู้บริหารองค์กรปกครองท้องถิ่น ต้องให้ความสำคัญอย่างที่สุด น่ายกย่อง!!!
เพราะป้ายประกาศดังกล่าว เป็น สิ่งที่ทำให้พี่น้องประชาชนที่จะเข้ามาติดต่อราชการที่เทศบาลเมืองบุรีรัมย์ สบายใจ อย่างที่สุด เพราะมันคือหลักประกันอย่างแน่นอนที่สุดว่า หากไม่ได้รับความสะดวกในการให้บริการ เขาสามารถพูดคุยกับใครได้ทันที มันคือ ข้อความที่เป็น หลักประกันในการดูแลพี่น้องประชาชนคนท้องถิ่น อย่างแท้จริง!!!
30 ธันวาคม 2561
