เทศบาลตำบลแม่สะเรียง จ.แม่ฮ่องสอน นำร่องโครงการดูแลผู้สูงอายุ ด้วยระบบ STC เมนูบริการผู้สูงวัยด้วยใจ
ธีรพงศ์ ปิงสุแสน หัวหน้าฝ่ายอำนวยการเทศบาลตำบลแม่สะเรียง เปิดเผยว่า ระบบ Service to care หรือ STC ของเทศบาลตำบลแม่สะเรียงจะเป็นเมนูคล้ายเมนูอาหาร ให้ผู้สูงอายุในพื้นที่เลือกใช้บริการ ซึ่งจะมีอยู่ 4 กลุ่ม ได้แก่ 1)บริการรับส่ง 2) บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพ 3) บริการปรับปรุงสภาพแวดล้อม และ 4) อสม.จิตอาสาชุมชน เมนูนี้จะประกอบไปด้วยรูปถ่าย เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ ของเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ และอีกหนึ่งสัญลักษณ์ที่สำคัญคือ การติดธงสีส้มไว้หน้าบ้านผู้รับบริการ เพื่อเป็นจุดสังเกตให้เจ้าหน้าที่ทราบพิกัด รวมถึงเพื่อให้คนในพื้นที่มีการดูแลกันเองเบื้องต้นก่อนที่หน่วยงานหรือองค์กรอื่นจะเข้ามาดูแล ซึ่งบ้านไหนที่จะติดธงส้ม ต้องผ่านการคัดเลือกจากประชาคมที่ชุมชนมีส่วนร่วม
บุญเลิศ มะลิวัลย์ ผู้สูงอายุโรคเบาหวาน หนึ่งในผู้ที่ใช้บริการ STC ของเทศบาลตำบลแม่สะเรียง เปิดเผยว่า “เมื่อก่อนเรายังไม่ตัดขา ยังไปไหนมาไหนเองได้ แต่หลังจากตัดขาก็ติดต่อเทศบาลขอความช่วยเหลือจากเขา ก็ให้ความร่วมมือได้ดีมาก ไม่มีปฏิเสธ ให้ความร่วมมือตลอด ไม่ว่าจะโทรเวลาไหน”
จันทรา ขันติยะ ผู้สูงอายุในตำบลแม่สะเรียง กล่าวว่า “เป็นความอบอุ่นใจ เขาบอกไว้ มีอะไรก็ให้โทรหานะ อย่างหลานยายมีแผล ยายก็โทรหาเขา เขาจะมาดูแลว่าสมควรไปโรงพยาบาลหรือไม่ ถ้าต้องไปเขาก็จะเอารถเทศบาลมารับไป”
ฟองจันทร์ ดวงใจธรรม ผู้สูงอายุในตำบลแม่สะเรียง กล่าวว่า “ถ้าเราไม่มีรถก็โทรไปได้เลย เทศบาลจะมีรถมารับมาส่ง ดีทุกสิ่งทุกอย่างเทศบาลเรานี้นะ ไม่มีอะไรขาดตกบกพร่องสักอย่าง ดูแลกัน คนแม่สะเรียงไม่ใจแคบนะ ใจบุญ เพื่อนบ้านก็ดูแลกัน”
อินทร นันทสมบูรณ์ รองนายกเทศมนตรี เทศบาลตำบลแม่สะเรียง กล่าวถึงการจัดการโครงการนี้ว่า ปัจจุบันนี้ประเทศของเราเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ โดยเฉพาะจากที่เราสำรวจข้อมูลของทางเทศบาลตำบลแม่สะเรียง มีผู้สูงวัย 24% ซึ่งเป็นที่น่าตกใจว่าถ้าเราไม่เตรียมการให้พร้อม อีกหน่อยมันคงจะเป็นภาระให้กับ อปท. ของเราอย่างแน่นอน และคนในชุมชนที่จะต้องร่วมกันแบกภาระอย่างแน่นอน เทศบาลของเราเป็นระบบทีมเวิร์ค ซึ่ง อปท. ของเรามีสำนักปลัด เรามีกองช่าง เรามีกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เรามีกองการศึกษาและกองคลัง งานของการพัฒนาระบบการดูแลผู้สูงอายุส่วนใหญ่แล้วมันจะไปอยู่ที่กองใดกองหนึ่ง สำนักใดสำนักหนึ่ง แต่ของเราทำในระบบทีมเวิร์ค คือทุกกองทุกสำนักจะต้องปรับตัวในเรื่องของการทำงานในการพัฒนาระบบการดูแลผู้สูงอายุ ทุกโครงการที่เข้ามาเราจะมีการประชุม มีการทำความเข้าใจเป็นเบื้องต้น แล้วก็แจกจ่ายงานในแต่ละส่วน แต่ละกอง แต่ละสำนักรับผิดชอบ ผู้บริหารต้องเห็นความสำคัญและให้ความสำคัญ สังคมผู้สูงอายุในปัจจุบันเป็นปัญหาระดับประเทศ ผู้บริหารต้องให้ความสนใจ พี่น้องข้าราชการในส่วนของ อปท. ต้องให้ความสนใจด้วย
ขอบคุณข้อมูลและภาพจาก #เชี่ยวชาญชีวิต #WATCHDOG CHANNEL
ดูเพิ่มเติม https://www.youtube.com/watch?v=EBsmHAzOjFk&feature=youtu.be
