วันที่ 3 เมษายน 2563 สหกรณ์ออมทรัพย์พนักงานเทศบาล ได้ออกมาตรการช่วยเหลือสมาชิกที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส COVID – 19 จำนวน 3 มาตรการ ประกอบด้วย มาตราการที่ 1 โครงการเงินกู้สวัสดิการเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่ได้รับผลกระทบการไวรัส COVID – 19 วงเงินกู้รายละไม่เกิน 150,000 บาท ผ่อนชำระ 60 งวด งวดที่ 1-12 ชําระแต่ดอกเบี้ย งวดที่ 13-60 ชําระเงินต้นพร้อมดอกเบี้ย อัตราดอกเบี้ยร้อยละ 6.00 ต่อปี
มาตรการที่ 2 พักชำระหนี้ให้กับสมาชิกและสมาชิกสมทบ ได้แก่ เงินกู้สามัญ และเงินกู้ฉุกเฉินทุกประเภท โดยงดเก็บดอกต้นเงินกู้ 6 เดือน ทั้งนี้ เงินกู้สามัญทุกประเภทต้องยื่นคำขอเพื่องดส่งต้นเงินกู้ด้วย มาตรการที่ 3 งดเก็บเงินค่าหุ้นรายเดือนของสมาชิก และสมาชิกสมทบเป็นระยะเวลา 12 เดือน
มาตรการดังกล่าวมีมติจากที่ประชุมคณะกรรมการดำเนินงาน ชุดที่ 48 เมื่อวันที่ 2 เมษายน 2563 เพื่อเป็นแนวทางในการช่วยเหลือสมาชิกของสหกรณ์ฯ ที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสดังกล่าว ทั้งนี้มาตรการมีผลตั้งแต่ 3 เมษายน 2563 – 30 มิถุนายน 2563