วันที่ 14 กันยายน 2563 ที่ทำเนียบรัฐบาล นายอนุชา บูรพชัยศรี โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แถลงข่าวกรณีกรมบัญชีกลางขอเลื่อนจ่ายเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ และเบี้ยยังชีพผู้พิการว่า เนื่องจากการตั้งงบประมาณเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุ และเบี้ยยังชีพผู้พิการของปีงบประมาณ 2563 จะเริ่มตั้งและใช้ข้อมูลเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2562 ดังนั้นตัวเลขเงินที่ต้องชำระกับจำนวนคน จะไม่ตรงกับความเป็นจริง ในส่วนของเบี้ยยังชีพผู้พิการปีงบประมาณ 2563 ตั้งไว้ที่ประมาณ 1,834,000 ราย แต่ปัจจุบันกลุ่มเป้าหมายที่ต้องชำระในเดือนกันยายน 2563 มีผู้ใช้สิทธิเพิ่มขึ้นมาอีก 265,608 ราย ขณะที่เบี้ยยังชีพผู้สูงอายุตั้งไว้ที่ประมาณ 8,765,553 ราย แต่ข้อมูลปัจจุบันมีผู้ใช้สิทธิเพิ่มขึ้นมาอีก 184,538 ราย
”สำหรับเหตุผลที่ปีนี้มีความล่าช้า เป็นปัญหาจากระบบ e-Payment ไม่ใช่ในเรื่องของวิธีการลงทะเบียนหรืออะไรต่างๆ และได้มีการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นแล้ว โดยกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น (สถ.) ได้โอนงบเหลือจ่ายจากโครงการต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว ด้านผู้มีสิทธิที่เพิ่มขึ้นมาในปีนี้เกือบ 4 แสนราย หลังจากลงทะเบียนแล้วจะได้เบี้ยฯ ในเดือนถัดไปทันที หากระบบในปีนี้สามารถดำเนินการได้เป็นปกติแล้ว ในปีถัดไปเมื่อมีผู้ที่มาลงทะเบียนรับสิทธิเพิ่มอีก จะสามารถจ่ายเงินโดยตรงได้ทันทีโดยไม่มีปัญหาเรื่องงบประมาณอีก” โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรีกล่าว